AGENTE (H/M) DE SOPORTE APUESTAS - MADRID - Indefinido 40h - Rotativo 24/07

Te imaginas ser Embajador/a de la Experiencia Luckia, asegurando que cada persona que necesita soporte viva una gran experiencia? ¿Te gustaría formar parte de un equipo unido, en el que se fomenta la autonomía y el crecimiento profesional?

Entonces, ¡apúntate!

¿Cómo es trabajar en Luckia?

🏡Te sentirás como en casa: desde el primer día habrá alguien con ganas de sacarte una sonrisa y hacerte sentir bien.

📖 Aprenderás muchísimo: no solo te formaremos desde el primer día para que puedas dar lo mejor de ti en tu puesto, si no que tendrás diferentes cursos a tu disposición para que puedas alcanzar tu mejor versión.

🚀 Cada día es diferente: nuevos retos y propuestas para innovar constantemente y garantizar que nuestros clientes vivan su mejor experiencia.

🎯 Autonomía: trabajarás en un entorno dinámico y retador, con autonomía y acompañamiento.

⚖️ Equilibrio entre tu vida personal y profesional: conocerás tus horarios con un mes de antelación para que puedas organizarte. Trabajarás en turnos rotativos de 6 días consecutivos con 2 días consecutivos de descanso, y un finde largo (3 días seguidos incluyendo SA y DO) al mes. Los turnos son jornadas continuas y rotan semanalmente mañana/tarde/noche.

¿Qué te hará triunfar en este puesto?

🔸 La pasión que tienes por la atención al cliente y dar el mejor servicio.
🔸 Tener energía, actitud positiva y ganas de aprender.
🔸 Tener experiencia en posiciones relacionadas con atención al cliente en el sector: presencial en salones/casas de apuestas o en call center apuestas. Es IMPRESCINDIBLE que conozcas el sector para que puedas dar un buen servicio.

¡¡QUE TENGAS LUCKIA!!

Somos una multinacional de origen gallego en el sector del juego (tiendas de apuestas, salones de juego, casinos y juego online) y creemos firmemente que nuestro crecimiento se debe al cuidado de la experiencia de nuestros clientes gracias al trabajo de las personas que forman nuestra compañía.

¿Te apuntas?

Si te apasiona la atención al cliente, disfrutar ayudando a los demás y te encanta resolver problemas para hacer que el cliente se sienta especial y único, ¡podrías ser la persona que estamos buscando!

¿Qué harás en tu día a día?
- Responder a las dudas más frecuentes de los usuarios de nuestros locales de juego.
- Gestionar y resolver incidencias recibidas.- Funciones Backoffice.

Todo esto acompañado/a de un EQUIPAZO que te va a hacer la vida más agradable, formando parte de un proyecto internacional en pleno crecimiento, con formación continua y oportunidades de crecimiento. ¡Queremos verte llegar a tu mejor versión!

¡¡QUE TENGAS LUCKIA!!

"Luckia es una empresa preocupada por la igualdad de oportunidades y la no discriminación, que busca siempre el/la mejor candidato/a independientemente de su edad, género, orientación sexual, raza, creencia o discapacidad."