CROUPIER MALLORCA, VIGO, CEUTA Y SAN SEBASTIÁN - (H/M)
Fecha: 31 mar. 2024
Ubicación: ES
Empresa: Luckia
🌐 Somos una multinacional de origen gallego del sector del juego (tiendas de apuestas, salones de juego, casinos y juego online) cuyo desarrollo y crecimiento se ha basado en el cuidado de la experiencia de nuestros clientes gracias al trabajo de las personas que forman la compañía.
CASINOS DE MALLORCA, VIGO, CEUTA Y SAN SEBASTIÁN
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En Luckia buscamos personas que quieran desarrollar su trayectoria profesional dentro del sector de Casinos, donde encontrarás formación, confianza y un gran equipo que te pondrán fácil tu día a día.
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Desarrollaras tus funciones como Croupier en nuestra nuevas i-tables y mesas de Poker, Black Jack y Ruleta. Y si no conoces algún juego, no te preocupes nosotros de ayudamos.
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- Posibilidad puesto estable.
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Dependencia
- Línea ascendente: Supervisor/a de Mesas.
- Línea descendente: No tiene colaboradores/as a su cargo.
Descripción del puesto
- Su principal misión será dirigir la partida en la mesa, poniendo atención en todo momento a lo relativo a la apuesta, el dinero y el buen desarrollo del juego.
- Se responsabilizará de:
- Dominar la técnica de juego y las habilidades necesarias para ofrecer al cliente la mejor de las atenciones y una percepción de confianza total en los procesos de juego.
- Cumplir en todo momento con la normativa legal de aplicación, en especial en lo referido a la Ley del Juego y a la Ley de Prevención de blanqueo de Capitales.
- Informará y reportará de la actividad y planes, en periódicas reuniones y reportes, al Supervisor/a de Mesas.
Tareas y Responsabilidades
Tareas Diarias.
- Ser responsable de las apuestas de la mesa, recolección de las apuestas perdedoras y del correcto pago de las apuestas ganadoras. Si el jugador se lo solicita puede colocar algunas de sus apuestas.
- Cambiar el dinero por fichas cuando se le solicite.
- Cambiar fichas de valor por fichas de color cuando se le solicite.
- Velar porque los/as jugadores/as de la mesa que está administrando realicen sus apuestas de forma correcta.
- Anunciar el comienzo de cada jugada, el término de las apuestas y el número o jugada ganadora, así como informar a los jugadores sobre las reglas a seguir en cada caso.
- Apoyar en las aperturas y cierres de mesas, tanto en las actividades como con los procedimientos.
- Velar por el correcto cumplimiento de los procedimientos del área de trabajo.
- Velar por el correcto cumplimiento de las reglas de cada juego aprobado en la academia respectiva.
- Comunicar al Jefe/a de Mesa o Pit Boss cualquier anomalía en la mesa que se encuentra administrando, ya sea por daño material de juegos, errores en la mesa o comportamientos incorrectos de los clientes.
- Mantener el correcto uso del material de juego y de los artículos que componen el área de trabajo y el casino.
- Apoyar en actividades o tareas del área de mesas o del casino que se le asignen para mantener el buen servicio y atención de los clientes.
- Asistir a las escuelas o academias asignadas, cumplir con el horario y respetar las normas y procedimientos de éstas.
- Atender a un cliente cuando éste tenga alguna consulta sobre el juego u otra duda respecto a la operación del casino de juego.
- En todo momento mantendrá una actitud dirigida al servicio de los clientes.
- Colaborar con los/as jefes/as del área de trabajo para mantener el buen funcionamiento de la misma.
- Corregir y formar en academias al personal, si la empresa lo requiere.
Tareas semanales.
No presenta.
Tareas Mensuales.
No presenta.
Tareas trimestrales.
- Asistir a todas las capacitaciones programadas por la empresa, de acuerdo al reglamento interno vigente.
Tareas Semestrales.
No presenta.
Tareas Anuales.
- Realizar la Evaluación del Desempeño.
No olvides adjuntar tu CV para que podamos conocerte mejor y ...
Luckia es una empresa preocupada por la igualdad de oportunidades y la no discriminación, que busca siempre el/la mejor candidato/a independientemente de su edad, género, orientación sexual, raza, creencia o discapacidad.
Área de trabajo:
Mid-Range, Technology