SLOT ATTENDANT (H/M) SALÓN ALCOBENDAS
Fecha: 30 abr 2025
Ubicación: Madrid, ES
Empresa: Luckia
🤔¿Te gustaría ser esa persona que marca la diferencia, asegurándose de que cada una de las personas que nos visitan viva un momento inolvidable?
¿Quieres trabajar en un lugar donde se respire trabajo en equipo se valore tu crecimiento y tengas espacio para brillar?
Entonces, este es tu lugar. ¡Súmate a Luckia!
¿CÓMO ES FORMAR PARTE DE LUCKIA?
🔸Te vas a sentir como en casa desde el primer día: En cuanto cruces la puerta, vas a notar algo distinto: un equipo que te recibe con los brazos abiertos, personas auténticas que se preocupan por ti y por hacerte sentir bien.
🔸Crecerás a tu ritmo, con nuestro apoyo: Desde el inicio vas a recibir formación para que puedas dar lo mejor de ti. Además, vas a contar con acceso a una plataforma de cursos para seguir aprendiendo y desarrollarte profesionalmente. ¡Queremos que alcances tu mejor versión!
🔸Cada día trae algo nuevo: ¡Nada de rutinas aburridas! Podrás enfrentarte a nuevos desafíos, proponer ideas y formar parte de un entorno que innova constantemente para sorprender a nuestra clientela.
🔸Autonomía y confianza: Te damos espacio para que tomes decisiones, con el respaldo de un equipo que te acompaña en cada paso.
🔸Equilibrio real entre tu vida personal y laboral: Vas a conocer tus horarios con un mes de antelación para organizarte sin sorpresas. Tendrás turnos rotativos (mañana/tarde) de 5 días consecutivos, con 2 días libres también consecutivos y rotativos.
¿QUÉ TE HARÁ TRIUNFAR EN ESTE PUESTO?
👉🏻 Tu pasión por cuidar a la clientela, garantizando que su experiencia sea lo más agradable posible.
👉🏻 La energía, buena vibra y ganas de superarte que te caracterizan 😉
👉🏻 Que tengas experiencia en roles similares (aunque no es excluyente, la experiencia previa en posiciones similares te ayudará a sentirte en tu salsa mucho más rápido).
Si buscas una oportunidad donde puedas ser tú, crecer, divertirte y dejar huella en cada experiencia... ¡no lo pienses más e inscríbete!
Tareas y Responsabilidades
Tareas Diarias
- Abrir y/o cerrar el salón si dicha labor le fuera asignada por turno
- Encender máquinas y acondicionar el salón comprobando que todo funciona correctamente si dicha labor le fuera asignada por turno.
- Uniformarse cumpliendo estándares de aseo y arreglo.
- Realizar las tareas referentes a la limpieza de las instalaciones y demás dependencias encomendadas, orden del salón y máquinas.
- Preparar los distintos alimentos que se van a ofrecer a nuestros clientes.
- Comprobar que todos los mecanismos, máquinas y equipos funcionan correctamente.
- Dar la bienvenida a nuestros clientes según las pautas y procedimientos recomendadas por la Compañía según la formación e indicaciones recibidas para ello.
- Dar cambio y ofrecer ayuda, información y consumiciones a nuestros clientes en todo momento, estando pendientes de cualquier necesidad de los mismos para cumplir con los estándares establecidos.
- Utilizar las herramientas de captación de nuevos clientes con quienes entren en el salón y no conozcamos, promoviendo su fidelización.
- Asesorar a clientes o potenciales clientes de otras líneas de negocio como apuestas deportivas y online.
- Promover y/o afiliar a clientes de los salones a las plataformas de otras líneas de negocio como online.
- Estar atentos al funcionamiento de las máquinas, realizando reparaciones sencillas y pequeños mantenimientos. En caso de que no sea posible entonces será necesario llamar al servicio técnico establecido, reportando al/a la Gerente de Negocio.
- Dejar el salón perfectamente preparado para el cambio de turno, informando de cualquier anomalía producida al personal del turno entrante.
- Apagar las televisiones, plasmas, carteles luminosos, máquinas, bingos, ruletas, luces, etc, al realizar el cierre del salón si fuera asignado en turno.
- Arquear, cerrar la caja y poner la alarma al realizar el cierre del salón, cumpliendo las medidas y normas de seguridad establecidas si fuera asignado en turno para ello.
- Hacer la reposición semanal de materia prima, material solicitado, y productos de alimentación y bebida que no pedimos a nuestros proveedores homologados.
- Revisar cajas y cambio, asegurándonos de que todo cuadra y buscando las causas cuando no coincida.
- Recoger la información de lo sucedido en el día, anotando lo relevante para trasmitirlo al/a la Gerente.
- Revisar y supervisar el grado de cumplimiento de la venta diaria y ticket medio diario, si ello le fuera encomendado.
- Supervisar y controlar la recepción de materia prima recibida.
- Prever y gestionar los pedidos diarios.
- Ofrecer un servicio de hostelería según las pautas de la marca.
- Utilizar las herramientas de captación de nuevos clientes.
- En centros con oferta de hostelería, cumplir con los estándares, normas de manipulación de alimentos así como cumplimiento de elaboración, preparación y servicios según la formación y procedimientos establecidos.
- Cumplir con las normas de seguridad en la apertura y cierre de caja, apertura de máquinas, cajeros pagadores, etc.
- Cumplir con la normativa vigente en materia de control de acceso a clientes en el local mediante su identificación y comprobación en registro de prohibidos.
No olvides adjuntar tu CV para que podamos conocerte mejor y ...
“Luckia es una empresa preocupada por la igualdad de oportunidades y la no discriminación, que busca siempre el/la mejor candidato/a independientemente de su edad, género, orientación sexual, raza, creencia o discapacidad”.
Área de trabajo:
Activities, Salon, Hospitality