RECAUDADOR/A BARCELONA
Fecha: 10 nov. 2024
Ubicación: barcelona, ES
Empresa: Luckia
Descripción del puesto
- Su principal misión, será la de recaudar todos los clientes asignados y recuperar todas las tasas, cargas, préstamos y vales de cambio, realizando los arqueos necesarios para verificar la exactitud de la recaudación con los contadores.
- Se responsabilizará de:
- Recaudar todas las máquinas asignadas semanalmente, cumpliendo con los horarios comerciales de los locales y sin cometer errores en recaudación y arqueos, y garantizando la mejor atención a los clientes.
- Fomentar su propio desarrollo profesional como elemento fundamental para mantenerse actualizado en su puesto de trabajo y favorecer su empleabilidad dentro de la empresa.
- Informará y reportará de la actividad y planes, en periódicas reuniones y reportes, al Gerente/a de la Operadora.
Tareas y Responsabilidades
Tareas Diarias.
- Adaptar su ruta a los horarios de apertura de los establecimientos a recaudar.
- Actualizar su ruta con la incorporación de locales nuevos y la baja de otros.
- Recaudar las máquinas: lectura de contadores, descarga de la máquina y recuento de la recaudación, reposición de la carga en la máquina, comprobación del cuadre de la recaudación con los datos reflejados por la PDA y reparto de la recaudación con el cliente una vez descontadas las tasas.
- Proporcionar cambio a los clientes cuando lo solicitan.
- Recuperar préstamos, cargas, impuestos, vales de cambio y embargos.
- Recoger información del cliente: necesidades, cambios, oportunidades, y trasladarlos al Gerente/a de Operadora.
- Ofrecer soluciones inmediatas a las demandas del cliente en los casos en que sea posible, y en los casos en los que no lo es, trasladar la información al Comercial o al Gerente de Operadora para que se hagan cargo de la situación.
- Solucionar averías sencillas o informar de ellas al departamento de SAT.
- Llevar la recaudación a la caja garantizando en todo momento el cumplimiento de las medidas de seguridad.
- Liquidar la recaudación diaria con la caja.
- Revisar el informe de recaudación diario con el Controller.
- Informar al comercial de su ruta o al Gerente de Operadora de las incidencias detectadas.
- Informar al Gerente de Operadora de los clientes potenciales detectados en su ruta.
Tareas Semanales.
- Mantenimiento del buen estado y limpieza del vehículo.
- Reunión con el Comercial de su zona para revisar incidencias y planificar medidas de actuación.
Tareas Mensuales.
No presenta.
Tareas trimestrales.
No presenta.
Tareas Semestrales.
No presenta.
Tareas Anuales.
- Realizar la Evaluación del Desempeño.